Договор-оферта
(на продажу книг)
Индивидуальный предприниматель Манько Снежана Владимировна ОГРНИП 314774601400665, ИНН 771505575038 именуемый в дальнейшем «Продавец», с одной стороны, и лицо, принявшее условия оферты, именуемое в дальнейшем «Покупатель», с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации заключили настоящий Договор (далее «Договор»).
Настоящая публичная оферта (Договор) определяет все существенные условия взаимодействия между Продавцом и Покупателем и заключается в момент его акцепта.
1. Термины и определения
1.1. Оферта — официальное предложение (публичная оферта) Индивидуального предпринимателя Манько Снежаны Владимировны ОГРНИП 314774601400665 (именуемый в дальнейшем «Продавец») заключить Договор с любым юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем или физическим лицом, именуемым в дальнейшем – «Покупатель», которое примет настоящее предложение, на указанных ниже условиях.
1.2. Акцепт оферты — действия Покупателя по принятию условий настоящего Договора, путем оплаты сформированного выставленного Продавцом Счета, посредством перечисления безналичных денежных средств на расчетный счет Продавца. Осуществляя акцепт Договора, Покупатель подтверждает, что он ознакомлен, согласен, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора.
1.3. Товар — единица книжной продукции, размещенная на Сайте Продавца и доступная для продажи посредством Сайта Продавца.
1.4. Сайт Продавца/Сайт — информационный ресурс в сети Интернет (интернет-сайт), принадлежащий и администрируемый Продавцом, расположенный на домене snezhana.ru и поддоменах.
1.5. Заказ — должным образом оформленное на Сайте решение Покупателя приобрести Товар.
2. Общие положения
2.1. Отношения Покупателя и Продавца регулируются настоящим Договором, Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1, правилами продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. № 612 «Об утверждении правил продажи дистанционным способом», а также Федеральным законом от 27.07.2006 г.№ 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормами действующего законодательства РФ.
2.2. Вся информация размещенная на Сайте Продавца о порядке приобретения и использования Товара, оплаты, доставки и иных условиях исполнения Договора, является неотъемлемой частью Договора и обязательна к исполнению, о чем Покупатель уведомлен и принимает с даты принятия условий настоящего Договора.
2.3. В случае несогласия с каким-либо условием настоящего Договора или иными правилами, размещенными на Сайте Продавца, Покупатель обязан немедленно прекратить дальнейшее использование Сайта и покинуть его.
3. Предмет Договора
3.1. В соответствии с условиями Договора Продавец продает Товар по ценам, представленным на Сайте, а Покупатель производит оплату и принимает Товар.
3.2. Товар допускается использовать исключительно в личных целях, а также семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Покупателю запрещается:
- передавать либо рассылать Товар третьим лицам как полностью, так и частично;
- изготавливать экземпляры Товара или их частей в любой материальной форме, если это воспроизведение имеет цель дальнейшего распространения;
- доводить Товар до всеобщего сведения с использованием сети Интернет и прочих цифровых сетей, в том числе размещать Товар на любых веб-сайтах, в мобильных приложениях и иных ресурсах;
- переделывать, изменять или прочим образом перерабатывать содержание Товара;
- осуществлять любые иные действия в отношении использования Товара, нарушающие законодательство о защите интеллектуальных прав.
4. Оформление Заказа
4.1. Для оформления покупки Покупателю необходимо разместить Заказ на Сайте Продавца.
4.2. При размещении Заказа Покупатель предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, телефон, адрес электронной почты, адрес доставки Товара и иную информацию, указанную в регистрационной форме.
4.3. В случае изменения каких-либо ранее предоставленных Покупателем данных, в том числе необходимых для надлежащего исполнения Продавцом принятых на себя в рамках настоящего Договора обязательств, Покупатель незамедлительно обязан уведомить об этом Продавца по контактным данным, указанным на Сайте.
4.4. После оформления Заказа Покупатель получает на указанный им электронный адрес, телефон, иные средства связи информацию о параметрах его Заказа. Также Продавец оставляет за собой право согласовать с Покупателем данные Заказа по указанным Покупателем в Заказе контактным данным.
4.5. После оформления Заказа Покупателю предоставляется информация о предположительной дате доставке Заказа Покупателю. Дата доставки зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого на обработку и доставку Заказа. Дата передачи Товара Покупателю может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.
4.6. Продавец оставляет за собой право аннулировать Заказ в течение 48 часов после его принятия в случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, в случае невозможности связаться с Продавцом для уточнения деталей Заказа и в других случаях на усмотрение Продавца, и вернуть Покупателю денежные средства, если Заказ был оплачен (частично оплачен), о чем Продавец информирует Покупателя по контактным данным, указанным при регистрации. Денежные средства возвращаются Продавцом по тем банковским реквизитам, с которых был осуществлен платеж по соответствующему Заказу.
4.7. Продавец вправе в одностороннем порядке ограничить количество заказанных позиций в одном Заказе, количество Заказов от одного Покупателя, а также определить порядок оплаты Заказа.
5. Условия и порядок оплаты
5.1. Оплата Заказа осуществляется путем 100% предоплаты следующими способами: денежными средствами в безналичном порядке с использованием банковских карт, электронных платежей, безналичным расчетом на банковский счет Продавца.
5.2. Цена Товара определяются Продавцом в одностороннем порядке и указывается на Сайте Продавца.
5.3. Оплата считается произведенной Покупателем после поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.
6. Доставка Товара Покупателю
6.1. Продавец осуществляет доставку Товара сторонними курьерскими службами (Сдэк, Яндекс-доставка, Боксберри и др.).
6.2. Все расходы по доставке Товара до Покупателя несет Продавец.
6.3. Покупатель, принимая Товар, подтверждает надлежащее исполнение Продавцом своих обязательств по передаче Товара и отсутствие претензий в отношении комплектации, количества и качества Товара в рамках Заказа.
6.4. После получения Товара претензии со стороны Покупателя по количеству и качеству Товара (кроме скрытых дефектов) не принимаются.
6.5. Покупатель уведомлен и согласен, что Продавец не несет ответственности за соблюдение сроков доставки Товара курьерскими службами, однако, всячески будет содействовать надлежащему исполнению курьерскими службами принятых на себя обязательств по срокам доставки Товара.
7. Возврат и обмен Товара
7.1. Покупатель уведомлен и согласен, что книжная продукция надлежащего качества, полученная Покупателем, обмену и возврату не подлежит. Также Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства (в т.ч. именная подпись от автора), если такой Товар может быть использован исключительно Покупателем.
7.2. Покупатель вправе отказаться от Заказа и запросить возврат денежных средств в любое время до момента уведомления Покупателя о передачи Товара в службу доставки.
Для этого Покупателю необходимо направить обращение Продавцу с указанием причин возврата по контактным данным, указанным на Сайте.
Рассмотрение обращения производится Продавцом в течение 3 (Трех) календарных дней с момента его получения. Возврат денежных средств будет осуществлен в течение 5 (Пяти) рабочих дней с даты обращения Покупателя.
7.3. При получении Товара Покупатель обязан проверить его количество и качество. В случае получения некачественного, некомплектного Товара либо несоответствия полученного Товара заказанному, Покупатель должен составить Акт о расхождениях. В акте должна быть отражена следующая информация: фамилия, имя, Покупателя, перечень полученного Товара, факты повреждения Товара, видимые недостатки, банковские реквизиты Покупателя для возврата средств и направить Акт Продавцу.
7.3.1. Претензии по дефектам, иным несоответствиям Товара, которые не носят скрытый характер и могут быть обнаружены при передаче Товара Покупателю, принимаются Продавцом в течение 3 (трех) календарных дней с момента передачи Произведения Покупателю.
7.3.2. Претензии по скрытым дефектам Товара, связанным с ненадлежащим качеством книгопечатной продукции (типографский или производственный дефект), обнаружить которые при поверхностном осмотре не представляется возможным — принимаются Продавцом в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с момента передачи Товара Покупателю.
7.4. Уведомление о принятом решении после рассмотрения Акта о расхождениях Покупатель получает по контактным данным, указанным при оформлении Заказа. Возврат денежных средств осуществляется путем безналичного перечисления денежных средств по банковским реквизитам Покупателя не позднее чем через 5 (Пять) рабочих дней с даты принятия решения о возврате.
8. Ответственность сторон
8.1. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
8.2. Покупатель несет полную ответственность за любые последствия нарушения им условий настоящего Договора, в том числе условий Политики конфиденциальности и иных условий использования Сайта и Товара, размещенных на Сайте и являющихся неотъемлемой частью настоящего Договора.
8.3. Продавец не несет ответственности за любые расходы Покупателя и за ущерб, прямой или косвенный, включая упущенную выгоду, причиненный Покупателю вследствие приобретения и использования Товара.
8.4. Продавец не принимает на себя ответственности за соответствие Товара пожеланиям и целям Покупателя. Продавец не гарантирует Покупателю достижения каких-либо результатов вследствие использования Сайта и приобретения Товара.
8.5. Сайт, Товар и их составные части могут содержать ссылки на другие сайты в сети Интернет (сайты третьих лиц). Продавец не несет ответственность перед Покупателем за любую информацию, материалы, размещенные на сайтах третьих лиц, к которым Покупатель получает доступ, а также за возможные или возникшие у Покупателя потери или убытки, связанные с использованием и содержанием сайтов третьих лиц, информация о которых размещена на Сайте.
8.6. Продавец не несет ответственность за содержание опубликованных на Сайте отзывов Покупателей на Товар, т.к. они выражают мнение Покупателей, а не Продавца.
8.7. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору в случае, если такое неисполнение явилось прямым следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств), возникших после акцепта настоящего Договора, в результате событий чрезвычайного характера, а именно: пожара, наводнения, урагана и землетрясения или наложения органами государственной власти ограничений на деятельность любой из Сторон, если эти обстоятельства Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
9. Порядок обработки персональных данных. Политика Конфиденциальности
9.1. Отношения, связанные с обработкой персональных данных, между Продавцом и Покупателем регулируется Федеральным законом РФ № 152-ФЗ от 27 июня 2006 года «О персональных данных», (далее — «Закон № 152-ФЗ»), условиями настоящего Договора и Политикой конфиденциальности, которая является неотъемлемой его частью. С условиями Политики конфиденциальности Покупатель может ознакомиться на Сайте Продавца.
9.2. В соответствии с подп. 5 п. 1 ст. 5 вышеназванного Закона № 152-ФЗ Продавец осуществляет обработку персональных данных Покупателя (в том числе совершаемую с использованием средств автоматизации или без использования таких средств), включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), включая трансграничную передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных с целью исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем по настоящему Договору.
9.3. Покупатель, оставляя Заказ на Сайте Продавца посредством интерфейса Сайта, одновременно с безоговорочным принятием условий настоящего Договора, дает свое согласие Продавцу на обработку его персональных данных и безоговорочно соглашается с условиями Политики конфиденциальности в полном объеме, без каких либо исключений, в т.ч. дает согласие на передачу Продавцом персональных данных третьим лицам в целях исполнения условий настоящего Договора, принятых Продавцом по отношению к Покупателю.
9.4. В случае несогласия Покупателя с каким-либо условием Политики конфиденциальности Покупатель должен воздержаться от дальнейший действий на Сайте Продавца, в том числе прекратить оформление Заказа и немедленно покинуть Сайт.
10. Дополнительные условия
10.1. Все используемые и размещенные на Сайте результаты интеллектуальной деятельности(РИД)/Товары, а также сам Сайт являются интеллектуальной собственностью Продавца и охраняются законодательством об интеллектуальной собственности. Любое использование размещенных на Сайте результатов интеллектуальной деятельности, включая, но не ограничиваясь,— Товара, его части, тексты, графические изображения, иллюстрации, фото, видео и другие объекты, без разрешения Продавца является незаконным и может послужить основанием для судебного разбирательства и привлечения нарушителей к гражданско-правовой, административной и/или уголовной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.2 Отзывы публикуются на Сайте после их получения Продавцом от Покупателя без дополнительных согласований. Покупатель гарантирует Продавцу, что имущественные права на использование результатов интеллектуальной деятельности или средств индивидуализации, содержащихся в отзыве (включая текст, рисунки, фотографические изображения, видеоматериалы и др.) принадлежат ему или используются им на законных основаниях с согласия правообладателей.
Продавец оставляет за собой право в любое время без объяснения причин и без предварительного согласования с автором-Покупателем соответствующего отзыва удалить любой отзыв.
10.3. Продавец вправе в любое время по своему усмотрению вносить изменения в оформление и содержание Сайта, без дополнительного уведомления Покупателя, удалять Товары, а также расширять перечень услуг/сервисов, предлагаемых Покупателю в рамках использования Товаров, а также размещать на Сайте собственные рекламные материалы и рекламно-информационные материалы третьих лиц.
10.4. Продавец имеет право свободно использовать и распоряжаться статистической информацией, связанной с использованием и функционированием Сайта, а также Товара, а также данных, связанных с использованием их Покупателем, в том числе, для целей улучшения пользовательского опыта, а также для реализации прав и обязанностей, принятых Продавцом в рамках исполнения условий настоящего Договора.
10.5. Все возникающие споры, разногласия, вопросы или претензии, которые могут возникнуть между Сторонами в ходе исполнения условий настоящего Договора Стороны будут стараться решить путем переговоров с соблюдением досудебного (претензионного) порядка. Срок рассмотрения претензии — 15 (Пятнадцать) рабочих дней с момента ее получения Продавцом от Покупателя, если иное не предусмотрено условиями настоящего Договора.
10.6. При не достижении соглашения между Сторонами, все возможные споры, вытекающие из отношений, регулируемых условиями настоящего Договора, подлежат разрешению в судебном порядке согласно действующему законодательству Российской Федерации по месту нахождения Продавца.
10.7. Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта Покупателем и действует до полного исполнения сторонами условий настоящего Договора или до момента отзыва акцепта настоящего Договора, как со стороны Покупателя, так и со стороны Продавца.
10.8. Настоящий Договор может быть изменен Продавцом в любое время по собственному усмотрению в одностороннем порядке без предварительного уведомления Покупателя путем размещения актуальной редакции Договора на Сайте Продавца. Новая редакция Договора вступает в силу с момента ее публикации на Сайте, если иное не предусмотрено условиями новой редакции Договора.
10.9. Вопросы, не урегулированные настоящим Договором, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11. Реквизиты Продавца
Юридический адрес:
127576, Москва, ул.Череповецкая, д.4.к.1.кв.35
ОГРН 314774601400665 ИНН 771505575038
р/с 40802810638040010413
ПАО «Сбербанк России» г. Москва
к/с 30101810400000000225
БИК 044525225
Почта: snezhanamanko@gmail.com
Тел.: +7 (925) 199-00-83